Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie können bequem über unser Online-Formular, per WhatsApp unter +32 474 33 57 18 oder telefonisch unter +32 474 33 57 18 buchen. Wir bestätigen Ihnen die Route, die Fahrzeugklasse und den genauen Festpreis vor der endgültigen Buchung.

Wir empfehlen eine Buchung 24 bis 48 Stunden im Voraus, um die gewünschte Fahrzeugkategorie zu garantieren. Für dringende Fahrten kontaktieren Sie uns bitte direkt per Telefon oder WhatsApp: Unser Service steht Ihnen je nach Verfügbarkeit rund um die Uhr bereit. Für Hochzeiten oder Buchungen mit mehreren Fahrzeugen bitten wir um eine Vorlaufzeit von möglichst einer Woche.

Ja, absolut. Ein KI-Assistent kann Ihre Anfrage mit Abfahrtsort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Fahrgästen, Gepäckvolumen und Fahrzeugklasse vorbereiten. Die endgültige Bestätigung der Buchung und die Zahlung erfolgen stets durch Sie selbst. Weitere Informationen finden Sie auf unserer KI-Buchungsseite.

En cas de besoin urgent, appelez directement le +32 474 33 57 18 ou envoyez un message WhatsApp.

Geben Sie einfach Abfahrtsort, Zielort, Datum, Uhrzeit und Fahrzeugklasse in das Formular ein. Der Fahrpreis wird berechnet und Ihnen als verbindlicher Festpreis vor der endgültigen Buchung bestätigt.

Für häufig gewählte Strecken können Sie auch die Festpreise auf unserer Übersichtsseite für Ziele einsehen.

Ja. Keine Fahrt beginnt ohne eine vorherige schriftliche Preisbestätigung. Sobald Sie unser Angebot annehmen, gilt dieser Festpreis unverändert, sofern keine Änderungen an der geplanten Route vorgenommen werden.

Die Zahlung erfolgt bequem und sicher per Kreditkarte über Stripe nach Annahme des Angebots. Für Firmenkunden mit Rahmenvereinbarungen können individuelle Zahlungskonditionen vereinbart werden.

Eventuelle Zusatzkosten durch Mautgebühren, Parkgebühren bei Flugverspätungen, außergewöhnliche Wartezeiten oder nachträgliche Routenänderungen werden vorab transparent kommuniziert. Unser Versprechen: Garantiert keine versteckten Kosten nach der Fahrt.

Notre flotte comprend trois catégories Mercedes : Business type Classe E pour 1 à 3 passagers, First Class type Classe S pour un standing supérieur, et Van Premium type Classe V jusqu'à 7 passagers. Découvrir la flotte.

Unsere Limousinen bieten in der Regel Platz für zwei Koffer und zwei Kabinentaschen. Der Premium-Van bietet deutlich mehr Volumen, ideal für Gruppen oder viel Gepäck. Bitte geben Sie Ihr Gepäck bei der Anfrage an, damit wir das optimale Fahrzeug bereitstellen können.

Ja. Kostenloses WLAN, Ladekabel und frisches Wasser stehen Ihnen an Bord für eine komfortable Fahrt zur Verfügung.

Ja, Kindersitze und Sitzerhöhungen stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Buchung das Alter und Gewicht des Kindes an.

Unsere Chauffeure sprechen Deutsch, Englisch, Französisch und Niederländisch. Unsere Website steht Ihnen in mehreren Sprachen zur Verfügung, um internationalen Gästen die Buchung so angenehm wie möglich zu machen.

Ja. Wir bieten verlässliche Transfers von und zu den Flughäfen Brüssel-Zaventem, Charleroi sowie vielen weiteren europäischen Flughäfen an. Besuchen Sie unsere spezielle Seite für Flughafentransfers oder fordern Sie direkt ein Festpreisangebot an.

Wir überwachen Ihren Flugstatus in Echtzeit. Bei Verspätungen passen wir die Abholzeit automatisch an, sodass Ihr Chauffeur exakt bei Ihrer tatsächlichen Landung bereitsteht.

Ihr Chauffeur erwartet Sie in der Ankunftshalle mit einem personalisierten Namensschild, begleitet Sie zum Fahrzeug und nimmt Ihnen Ihr Gepäck ab.

Ja. In unserem Formular können Sie je nach Bedarf eine einfache Fahrt, eine Hin- und Rückfahrt oder eine stundenweise Bereitstellung wählen.

Ja. Für Passagiere von Privatjets und die Business-Aviation organisieren wir auf Anfrage einen exklusiven Tarmac-Service direkt am Flugzeug, unter Einhaltung aller Sicherheits- und Zutrittsregelungen vor Ort. Entdecken Sie unseren Tarmac-Service.

Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Flugnummer oder das Rufzeichen (Call Sign), die geplante Landezeit, das Abfertigungsunternehmen (Handler), die Personenanzahl, das Gepäckvolumen sowie Ihr Endziel mit. Wir koordinieren die Bereitstellung umgehend.

Für einen erstklassigen VIP-Empfang von 1 bis 3 Personen empfehlen wir unsere First Class (Mercedes S-Klasse). Für größere Delegationen oder viel Gepäck ist unser Premium-Van (Mercedes V-Klasse) die ideale Wahl.

Ja. Wir übernehmen den exklusiven Transport von Brautpaaren, Familien und Ehrengästen in Brüssel und ganz Belgien. Unsere Chauffeure treten im eleganten Anzug auf und die Fahrzeuge passen sich perfekt Ihrem Programm an.

Ja. Für Hochzeiten, Galas oder Corporate-Events können wir eine komplette Flotte aus Premium-Limousinen und Vans zusammenstellen, inklusive eines persönlichen Ansprechpartners für die logistische Koordination.

Der Preis richtet sich nach der Einsatzdauer, dem gewählten Fahrzeug, dem Ablauf und der Fahrstrecke. Senden Sie uns einfach Ihren Zeitplan für ein maßgeschneidertes Angebot zu.

Ja. Wir bedienen Ziele in ganz Belgien und den Nachbarländern, vor allem Frankreich, Luxemburg, die Niederlande und Deutschland. Viele beliebte Langstrecken mit Richtpreisen finden Sie auf unserer Reiseziele-Seite.

Ja. Auf Langstrecken planen wir auf Wunsch gerne entspannte Pausen ein. Teilen Sie uns Ihre Vorlieben einfach bei der Anfrage mit.

Ja. Je nach Ihrem Programm bieten wir flexible Hin- und Rückfahrten sowie stundenweise Bereitstellungen mit Wartezeiten an, während Sie Ihre Termine wahrnehmen.

Ja. Für Unternehmen mit regelmäßigem Transportbedarf in Brüssel und Europa bieten wir maßgeschneiderte Corporate-Lösungen: priorisierte Buchungen, persönliche Ansprechpartner und flexible Rechnungsstellung. Entdecken Sie unsere Business-Lösungen.

Ja. Erstklassige Hotels und Conciergeries können uns die Transfers ihrer VIP-Gäste anvertrauen. Wir bieten einen direkten Kommunikationskanal und eine bevorzugte Abwicklung.

Ja. Absolute Diskretion ist das Fundament unseres Leistungen. Alle Details zu Reisenden, Routen und Zeiten werden streng vertraulich behandelt.

Ja. Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Fahrtantritt absolut kostenfrei. Bei kurzfristigerer Absagen können die bei der Buchung vereinbarten Konditionen anfallen.

Ja, je nach Verfügbarkeit der Fahrzeuge. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich. Falls eine Änderung die Fahrtzeit oder Fahrtstrecke erheblich beeinflusst, bestätigen wir Ihnen vorab ein aktualisiertes Angebot.